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Bei Fragen, Anmerkungen oder Anfragen melden Sie sich gerne bei uns. Wir helfen Ihnen gern.
- Telefon+385 95 812 7032
- E-Mailinfo@sunapartments.eu
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Gut zu wissen
Häufige Fragen
Wann sind Check-in und Check-out?
Check-in zwischen 16:00 und 22:00 Uhr, Check-out bis 10:00 Uhr. Bitte teilen Sie uns Ihre voraussichtliche Ankunftszeit mit.
Wie kann ich reservieren?
Senden Sie eine Anfrage über den Kalender des gewünschten Apartments; Verfügbarkeit und Preise erhalten Sie auf Anfrage. Eine Anzahlung von 30 % ist spätestens 30 Tage vor Anreise per Banküberweisung zu leisten. Die Buchung ist mit Eingang der Anzahlung bestätigt. Geht die Anzahlung bis zu diesem Termin nicht ein, wird die Buchung automatisch storniert. Der Restbetrag ist bei Anreise zu zahlen.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung oder in bar bei Anreise. Kreditkarten werden nicht akzeptiert.
Wie sind die Stornobedingungen?
Stornierungen bis spätestens 30 Tage vor Anreise sind kostenlos. Bei Stornierungen weniger als 30 Tage vor Anreise wird eine Gebühr von 30 % des Gesamtpreises berechnet.
Sind Haustiere erlaubt?
Leider sind Haustiere nicht erlaubt.
Ist Rauchen erlaubt?
Im Gebäude ist Rauchen nicht erlaubt.
Gibt es Babybett und Hochstuhl?
Ja, Babybett und Hochstuhl stellen wir auf Anfrage kostenlos bereit.
Wann sind Pool, Spa und Terrasse geöffnet?
Außenpool 9:00 – 22:00, Sauna und Jacuzzi 9:00 – 21:00, Lounge und Dachterrasse immer geöffnet. Nachtruhe von 22:00 bis 8:00 Uhr.
Kann ich mein Elektroauto laden?
Ja. Am Haus gibt es eine Ladestation Typ 2 (max. 11 kW). Sie können auch Ihr eigenes Ladegerät an einer normalen Schuko-Steckdose nutzen.